房屋中介应对信任危机难题

　　整顿环境营造发展

　　靠差价获高利润已经成为小中介掘金的主要生存方式：在房产中介那里很容易找到“物美价廉”的优质房源，可打电话咨询时，却屡被告知“已售出”；房产中介私自抬高挂牌价的行为几乎成了一种“潜规则”，涨幅普遍为房价的5%至10%不等；悄悄地将收取的购房“意向金”以某种方式“过渡”为购房定金……一系列的中介乱象慢慢地成为“公开的秘密”。

　　近日，中国房地产估价师与房地产经纪人学会在北京举办了一年一度的行业盛会，中国住房和城乡建设部副部长陆克华在国务院政策吹风会上透露，针对房地产中介乱收费、隐瞒房屋真实情况、发布虚假房源等乱象，住建部正在制定具体可操作的、管用的、能见实效的措施，“这个文件即将印发实施”。业内认为，房地产中介将面临史上最严整顿。事实上，二手房特别是学区房、中心区地铁盘等热门区域二手房的价格或者租金的高昂，房地产中介“功不可没”。

　　而在中国房地产估价师与房地产经纪人学会上，房天下等9家房地产中介机构作出诚信服务十大承诺，发布真实房源信息，从业人员实名服务，服务项目明码标价，不侵占挪用交易资金，不哄抬房价，不炒买炒卖房地产，不违规提供金融服务，不泄露客户信息，及时处理投诉纠纷，营造行业良好环境。