(匿名)

    这一类的问题关键在于防范，首先在签约的时候要有相关的书面证据证明，不然出问题后无法取证。如业主许诺配送的家具，那要拍照留证，注明物品清单。收楼时有破损或丢失可要求对方赔偿;在墙壁和地板这方面，如果看楼的时候就有明显瑕疵，那也要在书面合同上注明并拍照留证;如果没有，要注明按照一般标准，如墙壁平整光滑，地板无裂缝之类的描述。目前的做法主要是和原业主商谈，看能否协商一致。