红星美凯龙副总裁王伟谈“场外销售”：售后无保障投诉频发

掌来源：房掌柜 整理天津房掌柜 2016-01-21 06:25:42

[摘要]近日，有媒体报道称济南各大家居卖场联合发通告禁止商场内所有商户参加各媒体、各网站及第三方营销平台组织的所有场外销售活动，消息一出，引发业界瞩目。

协会：建议消费者到正规卖场购买产品

王伟表示，家具本质上是半成品销售，要完成送装以后，才算一个产品。品牌卖场建立起一整套对产品从样品到送货、安装到销售过程全流程的监控体系，保证所有的产品都能够达到国家的标准。

刘晨指出，现在家居建材行业，越来越多的主要消费人群不唯品牌论了，主要看的是产品。因为一个品牌下面可能有N多档次的产品。将来行业发展的方向是价值营销，是比谁能给消费者更多价值，并不是比谁给消费者更低的价格。

“这种场外交易类似最早的集市贸易，粗放、没有门槛，基本上没有售后服务。同时，购买场外销售产品还有三个风险；对消费者来讲，很难甄别产品质量；对行业来讲，扰乱了正常的市场秩序；对工厂来讲，卖低价或工程款产品，对品牌杀伤很大。”

对此，他呼吁，要有效地引导消费者到正规的场所购物，也呼吁政府部门加强对类似营销活动的监督管理，加强对消费者权益的保护。

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责任编辑：康梦洁

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