小区热费至今不结算众居民质疑物业做法

来源：光明网天津房掌柜 2016-08-05 15:11:13阅读量：11964

8月4日，市民贺先生向本报热线96555反映，去冬今春供暖期间，安宁沙井驿国资委第29佳园物业向业主按面积收取了5个月的取暖费。因为小区是分户计量，说好供暖结束后再按多退少补的方式结算热费，但至今物业未给多缴费的业主退费。
记者调查：贺先生告诉兰州晨报记者，他家缴了86平方米的5个月热费，共计2150元。今年3月底供热结束后，物业说热费正在结算统计中，待结算后多退少补。后来物业又说，资金不到位，无法多退少补，如今物业的答复变成了热费结算已完成，报到上级部门审批去了，但至今领导未批，这种做法明显不合理。
部门答复：兰州国资委第29佳园物业站一财物工作人员受物业站长委托答复称，热费结算分两种方式，多交的费用，业主愿意结转到下一年度的，可以结转，不想结转想直接退费的，可以退钱，预计近日即可办理退费手续。